Direitos de Devolução

 

Devoluções de Produtos e cancelamento de encomendas

 

Uma das nossas maiores preocupações consiste na satisfação integral do nosso cliente.

No caso de o artigo não corresponder aquilo que encomendou, poderá devolver-nos a sua encomenda no todo ou em parte, dentro de um prazo de 15 dias úteis, após a data da factura. (Esta regra não se aplica a material especifico encomendado por conta do cliente).

 

A mercadoria poderá ser trocada por outros artigos à sua escolha, mas caso não o deseje, poderemos devolver o valor pago, excluindo os custos de transporte. É no entanto da responsabilidade do cliente notificar-nos, dentro do período referenciado, por email para: logistica@photostation.pt .

Para tal junte sempre a factura de compra à lista dos artigos que pretende trocar ou devolver, bem como o seu número de NIB.

Os artigos deverão ser devolvidos em estado novo, com a embalagem original fechada e selada. O custo da sua devolução será da responsabilidade do cliente. Só após a verificação do bom estado dos itens, será feito o crédito.

Qualquer devolução enviada à cobrança, não poderá ser aceite.